Which S.K. Service Do I Need? เลือกทีมให้ถูกตั้งแต่แรก
ตอบโจทย์หน้างานด้วยภาษาง่ายๆ เช่น ยกของหนัก ทำงานที่สูง ขนส่ง เทคอนกรีต หรือทดสอบน้ำหนัก ระบบจะแนะนำบริการ S.K. ที่ควรเริ่มคุยก่อน
ภาพนี้สร้างใหม่สำหรับ Service Wizard แสดงเส้นทางจากปัญหาหน้างานไปสู่ทีมบริการที่เหมาะสมของ S.K.
เริ่มจากปัญหา ไม่ต้องรู้ชื่อเครื่องจักร
คนที่ไม่รู้คำว่าเครน รถเฮี๊ยบ หรือ Boom Lift ต่างกันยังสามารถเริ่มจากปัญหาหน้างานได้
ผลลัพธ์เป็นคำแนะนำเบื้องต้น
งานจริงอาจต้องใช้มากกว่าหนึ่งบริการ เช่น เครนพร้อมเทรลเลอร์ หรือคอนกรีตพร้อมปั๊ม จึงควรให้ทีมตรวจต่อ
ต่อไปหน้าบริการหรือขอราคาได้ทันที
ผลลัพธ์แต่ละบริการมีปุ่มไปหน้าบริการและปุ่มสร้างข้อความขอราคาพร้อมบริบท
ช่วยจัดกลุ่ม lead ให้ทีม S.K.
คำตอบจาก wizard ทำให้ทีมรู้ว่าควรถามเรื่องน้ำหนัก ความสูง ปริมาณ ระยะเวลา หรือสภาพพื้นที่ต่อ
เริ่มจากสิ่งที่คุณต้องทำ
ไม่จำเป็นต้องรู้ชื่อบริการล่วงหน้า เลือกโจทย์หน้างานก่อน แล้วเติม น้ำหนัก ความสูง ปริมาณ หรือเงื่อนไขพิเศษเท่าที่รู้
บริการที่แนะนำ
ตอบคำถามเพื่อรับคำแนะนำ
ระบบจะแนะนำ 1-3 บริการที่เหมาะกับโจทย์ของคุณ
Tools that keep the next step obvious.
Every tool should end with either a clearer decision, a better question, or a message ready for the S.K. team.
เลือกบริการได้แล้ว ไปขอราคาแบบมีบริบท
ใช้คำแนะนำจาก wizard เป็นจุดเริ่มต้น แล้วส่งรายละเอียดให้ทีม S.K. ตรวจสอบเพื่อเลือกอุปกรณ์และจัดทีมที่เหมาะสม